Política de envio
Métodos de Envio
A Aroma & Cia realiza entregas em todo o território de Portugal Continental através de transportadoras parceiras, garantindo segurança e rapidez.
Prazos de Entrega
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Portugal Continental: 2 a 5 dias úteis
Este prazo pode variar durante épocas de grande fluxo (promoções, feriados, condições climatéricas adversas).
Método de Pagamento – COD (Cash on Delivery)
O cliente paga apenas no momento da entrega.
Formas aceites:
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Dinheiro
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MB Way (quando disponível pelo estafeta)
Se o cliente não estiver presente, poderá haver nova tentativa de entrega ou contacto telefónico.
Custos de Envio
O valor dos portes é informado no checkout, podendo variar conforme campanhas ativas.
Alteração de Morada
Possível apenas antes da expedição.
Solicitações: apoio.aromaecia@outlook.com
Avarias ou Danos
Se a embalagem estiver danificada, recomenda-se recusar a entrega ou registar foto e contactar-nos em até 24h.
Falhas na Entrega
A encomenda pode ser devolvida se:
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A morada estiver incorreta/incompleta
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O cliente não atender o estafeta
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O pagamento não for realizado